Bytteservice

Hos DIN TØJMAND har vi landsdækkende bytteservice i 14 dage. Det betyder, at alle de varer du har købt hos dintojmand.dk, vil blive leveret med byttemærke. Du har mulighed for at bytte den enkelte vare i DIN TØJMAND's butikker over hele landet inden for 14 dage fra din modtagelse af varen. Ved ombytning, returnering eller reklamation skal du altid huske at medbringe din faktura.

Fortrydelsesret
Vi tilbyder dig også fuld returret inden for 14 dage efter, du har modtaget din vare. Det er vigtigt at du henvender dig til en DIN TØJMAND butik inden fristen på de 14 dage udløber og gør opmærksom på, at du ønsker at fortryde dit køb.

Husk, du kan altid returnere dine varer gratis i din lokale DIN TØJMAND butik. Vælger du derimod at sende varen tilbage til afsender butikken skal du selv betale for fragten. I forbindelse med returnering via post eller fragtmand vil omkostningerne ligge inden for følgende rammer:

0 - 5 kg. = fra 60 kr. til 100 kr.
5 - 10 kg. = fra 90 kr. til 130 kr.
10 - 15 kg. = fra 160 kr. til 190 kr.

Returnerer du varen i din lokale DIN TØJMAND butik, skal du være opmærksom på, at vi ikke kan tilbageføre pengene til kortholder i butikken. Har du fortrudt dit køb, tilbagebetaler vi varebeløbet til kortholder ved en overførsel til kortholders bank.

Skyldes din returnering en fejl ved varen eller en fejl fra vores side, betaler vi selvfølgelig omkostningerne i forbindelse med returneringen.

Brug vores returseddel
Vi vil gerne kunne behandle din returvare let og hurtigt. Du bør derfor altid udfylde den returseddel der følger med varen ved returnering. Er sedlen bortkommet kan du finde en blank version her…

Returner altid varen i originalemballage.

Returner i samme stand
Når du returnerer din vare, skal den returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Du må naturligvis gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde som ved leveringen.

Oplysning om klagemuligehder
En klage over en vare købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klagelæsning via: www.forbrug.dk

EU-kommisionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klager. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klager indgives her... 
Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mail adresse: webshop@dintojmand.dk

;